Направление - Сервис

Направление бакалавриата 100100 «Сервис» профиль «Социокультурный сервис»

Код: 100100
Форма обучения: очная
Квалификация: бакалавр
Срок обучения: 4 года
Выпускающая кафедра: Мировая экономика и туризм

Резюме: В рамках направления «Сервис» факультетом осуществляется подготовка студентов, ориентированных на работу в сфере сервиса. Специфика обучения по данному направлению предоставляет выпускникам широкие возможности трудоустройства.
Актуальность направления: На сферу услуг традиционно в промышленно-развитых странах приходится более 70% доходов, формирующих ВВП страны. В России этот показатель составляет около 60%. Именно поэтому квалифицированные кадры высоко востребованы со стороны сферы услуг. Навыки работы на предприятиях малого и среднего бизнеса, а также знания необходимые для открытия собственного бизнеса в сфере услуг обеспечивают традиционно высокие показатели занятости выпускников данного направления.
Объектами профессиональной деятельности выпускника по направлению подготовки «Сервис» являются предприятия, требующие профессиональных знаний в области экономики, организации и управления:
- сервисные центры железных дорог; предприятия Дирекции социальной сферы (ДСС) и другие предприятия ЗСЖД и ОАО «РЖД», оказывающие сервисные услуги населению;
- транспортные предприятия, оказывающие услуги по перевозке пассажиров;
- страховые и рекламные компании;
- гостиничные, ресторанные и рекреационные комплексы;
- музейно-выставочные, туристские и другие предприятия Новосибирска и Новосибирской области, а также других городов и регионов России независимо от формы собственности.

Наши преимущества:

1. Учебный план, учитывающий специфику вуза и ориентированный на получение комплексных знаний необходимых для работы в сфере услуг;
2. Квалифицированный профессорско-преподавательский состав, в том числе имеющий огромный практический опыт организации и работы в государственных учреждениях и на предприятиях сферы услуг;
3. Современная материальная база университета, позволяющая отрабатывать практические навыки студентов;
4. Система взаимодействия с предприятиями, дающая возможность студентам для стажировок и прохождения практик, по результатам которых хорошо зарекомендовавшие себя студенты получают работу;
5. Отработка лидерских навыков, позволяющая студентам добиваться командных побед на многочисленных региональных и международных конкурсах и олимпиадах.

Учебная программа: Учебным планом предусмотрено изучение, как общих дисциплин высшего профессионального образования, так и профессиональных предметов ориентированных на получение теоретических знаний и практических навыков, необходимых для будущей успешной карьеры.
В частности основной акцент делается на трех важных составляющих:

1. Развитие практических навыков организации и работы по ключевым направлениям сервисных услуг, в рамках таких дисциплин как:
• Организация сервисного обслуживания на железнодорожном транспорте
• Технология организации гостиничной деятельности
• Технология организации работы предприятий общественного питания
• Технологии и организация экскурсионной и выставочной деятельности
• и другими
2. Отработка профессиональных компетенций для повышения эффективности деятельности организации, через дисциплины:
• Информационные технологии управления
• Экономика сервиса
• Рекламная деятельность
• Управление качеством сервисных услуг
• и другими
3. Повышения уровня коммуникационных навыков, повышающее эффективность общения и донесения информации до партнеров и потребителей, с помощью следующих дисциплин:
• Психология делового общения
• Поведение потребителей
• Этика делового общения
• и другие

Практика: В период обучения студенты проходят 3 практики: учебную и две производственные. Основная цель практик – подготовка студентов к профессиональной деятельности. Места проведения практики: структурные подразделения СГУПСа и Западно-Сибирской железной дороги – филиала ОАО «РЖД», туристские, гостиничные, ресторанные и рекреационные комплексы, рекламные и страховые компании, архивы, музейно-выставочные и другие предприятия Новосибирска и Новосибирской области, а также других городов и регионов России.
В нашем вузе, как и в других транспортных вузах, студенты работают на практике в качестве проводников пассажирских поездов дальнего следования и фирменных поездов, в сервис-центрах ж/д вокзалов и на других предприятиях ОАО «РЖД». В рамках этой практики студенты знакомятся с элементами гостиничного обслуживания, общественного питания и некоторыми финансовыми вопросами.

Трудоустройство: Выпускники успешно трудоустраиваются в компаниях различных направлений сферы услуг как отечественных, так и зарубежных.
Студенты обучающиеся по целевому направлению распределяются на дочерние структуры ОАО «РЖД»: центры фирменного транспортного обслуживания, санаторно-курортные базы и центры отдыха, спортивные объекты.
Часть выпускников принимают на работу традиционные партнеры выпускающей кафедры, активно взаимодействующие в период производственных практик: «Глобус-Тур», «TEZ tour», Международный центр «Сибирь» и другие.
Ориентация выпускников на организацию собственного бизнеса также способствует занятости выпускников, которые еще будучи студентами начинают собственный бизнес и в дальнейшем после выпуска его развивают и даже становятся работодателями для будущих выпускников факультета.


Учебный план