Фотография раздела
Меню раздела ▲
1664

Корпоративный портал СГУПС


Войти на портал

Вся необходимая информация и инструкции по работе с порталом находятся в разделе Форум

Корпоративный портал СГУПС предназначен для автоматизации работы университета. С его помощью можно выстроить эффективную командную работу и ускорить принятие управленческих решений на основе полной и достоверной информации.

Помимо этого, корпоративный портал улучшает взаимодействие между сотрудниками и их производительность, а также снижает затраты всего университета. Корпоративный портал — это система эффективного управления!

В состав портала входят:

1. Задания

Этот модуль позволяет оперативно отдавать распоряжения своим сотрудникам и контролировать их исполнение. Появилась проблема? Ставьте задачу, назначайте ответственных и следите за исполнением. В заданиях можно вести различные обсуждения, публиковать изображения и другие файлы. Все это позволит быстрее и лучше решить возникшую проблему.

2. Документооборот

Этот раздел предназначен для выстраивания эффективной работы с документами. Здесь Вы можете хранить в электронном виде абсолютно любые документы: договоры, акты, приказы и распоряжения, официальные документы, отсканированные изображения и т.п.

Благодаря поддержке версионности и системе визирования, возможна групповая работа с документами. Ваш сотрудник создал документ и поставил его Вам на подпись, а Вы внесли поправки и отправили ему на доработку. Все это можно повторять до тех пор, пока Вы не сочтете документ завершенным и не поставите на нем "электронную подпись". Важной особенностью системы групповой работы является то, что Вы всегда работаете с последней версией. В то же время все предыдущие редакции документа также хранятся в системе.

Автоматизация документооборота - это возможность избавиться от кипы бумаг, кучи различных версий документов на различных компьютерах.

3. Сервисдеск

Это инструмент постановки, планирования и контроля заявок. Работа в нём осуществляется по специально созданным группам обслуживания, в которые включаются сотрудники ответственные за тот или иной проект (продукт). В каждой группе могут быть созданы различные категории заявок по типу, важности и т.д., а также различные продукты, обслуживание которых в ней происходит.

От модуля «Задания» Сервисдеск (или техподдержка) отличается в первую очередь более жесткой регламентацией выполнения задач. В «Заданиях» вполне допустима работа в свободной форме, здесь же имеет место более формализованный контроль над процессом. Если «Задания» нацелены на быстрый оборот информации внутри компании, то «Сервисдеск» направлен на устранение различного рода проблем и решение ответственных задач.

Сотрудники университета имеют возможность непосредственно участвовать в диалоге со службой поддержки и наблюдать за ходом рассмотрения данной службой его заявки.


И это совсем не полный перечень возможностей портала. Работа над совершенствованием и развитием системы продолжается постоянно, мы оптимизируем интерфейс, вводим новые сервисы и возможности, сохраняя при этом стабильность и комфортность работы с порталом.

Войти на портал

Последнее обновление 08.07.2020